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    QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

    Cet espace vous permet d'accéder aux réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

    Comment puis-je réserver une chambre ?

    Pour réserver une chambre, vous avez deux possibilités :

    1-Après avoir recherché votre type de chambre et consulté son descriptif détaillé, cliquez sur le bouton “Vérifier les disponibilités” et réservez votre chambre en quelques clics de souris !

    2- Vous avez également la possibilité d’effectuer une réservation en contactant la centrale de réservation par téléphone. Vous trouverez le numéro de téléphone dans la barre de menu supérieure. Il vous suffit de sélectionner le pays de votre choix et d’appeler le numéro indiqué.

    Un message d'erreur apparaît lors de ma réservation, que dois-je faire ?

    Si une page d’erreur apparaît au moment de la réservation, mais que vous avez reçu un e-mail de confirmation, votre réservation a été confirmée.

    Si vous n’avez pas reçu d’email de confirmation dans les 24 heures, il y a eu un problème au moment de la réservation et celle-ci n’a pas été finalisée.